個人情報について
Privacy Policy
スター被服株式会社及びプラザAマルゴ長良店（以下「当社」といいます）は、自らの経営理念である〈誠実と信頼を基盤とした企業活動〉の実現において、制服等衣料品（以下「製品」といいます）の納品または販売等（以下「事業活動」といいます）を行う上でお取り扱いするお客様個人に関する情報、及び当社に関わるすべての方々の個人に関する情報（以下総称して「個人情報」といいます）を適切に保護・管理することを重要な社会的責務と考え、以下のとおり個人情報保護に関する『基本方針』を定め、これを実行し、かつ維持して参ります。
■基本方針
制定日2024年08月1日
〒500-8847
岐阜県岐阜市金宝 町4-5
スター被服株式会社
代表取締役社長 河村恵一郎
１．当社グループは、個人情報の取り扱いに関する法令、または国が定める指針及びその他の関連規範（以下「法令等」といいます）を遵守し、また、個人情報保護に関する社内内部規定及び運用手順（以下「内部規定」といいます）を定め、かかる法令等に改正があった場合、内部規定の見直し及び改定等について迅速かつ適正に対応致します。
２．当社グループは、自らの事業活動及びその規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用または提供を行うため、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報の不正利用・紛失・改竄・破壊・漏洩に対する予防並びに是正に関する措置を講じます。
（ａ）個人情報保護管理者は、個人情報保護に必要かつ適切な監督を行うため、個人情報保護管理事務局を設置し、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談の窓口として誠実に対応致します。
（ｂ）個人情報保護管理者は、ご本人から当社が保有する個人情報の開示等の求めがあった場合は、個人情報保護管理事務局に指示し、あらかじめ定められた内部規定の内「社外対応規定」に基づき速やかに対応致します。
（ｃ）個人情報保護管理者は、すべての従業員に対し個人情報保護に関する教育を実施し、当社グループ内外における個人情報の適切な管理及び運用を周知して参ります。
３．当社グループは、個人情報をお預かりする際には、その利用目的を明らかにして必要な範囲で取得致します。また取得した個人情報を守秘し、法令等に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供または開示することは致しません。尚、当社グループの個人情報利用目的は以下のとおりです。
（ａ）製品の製造、納品・販売・修理・配送業務
（ｂ）製品の納品・販売等に連関する「募金」「保険はがき」「ノベルティ等キャンペーン」「コンテスト等イベント」「モニター等アンケート」の運営または運用
（ｃ）製品に関するお問い合わせや苦情への対応
（ｄ）当社グループ直営ショップの会員登録とその管理、並びに会員宛ダイレクトメールや粗品・記念品等の送付
（ｅ）社員の採用活動と雇用管理、及び社会保険もしくは健康管理
（ｆ）事業活動執行上必要な防犯・安全対策の実施
４．当社グループは、業務の遂行のためにグループ会社間で、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。共同利用の実施にあたっては、個人情報保護法、その他の関係法令等を遵守して、個人情報を取り扱います。
（ａ）共同利用する個人データの項目
当社グループ内にて総合的なサービスを提供するために、取得時の利用目的の範囲内で、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。
（1）氏名、生年月日、年齢、性別、住所、お客様のご連絡先(電話番号、メールアドレス)、商品またはサービスの注文購入履歴、ご意見・苦情の内容、個人の音声及び画像、学校名、法人名、団体名、所属名、受験(クラス・出席)番号、社員番号、身体計測データ、その他注文用紙、注文時入力されたお客様情報やご注文内容等に記載された内容
（2）お客様がホームページ内及び店頭へのお問い合わせなどによって当社グループにご提供いただいた情報
（3）各種お問合せ内容、当社グループ運営サービスの登録・利用内容、名刺情報など、お取引に関する情報以外で当社グループにご提供いただいた情報
（ｂ）共同利用するグループ会社の範囲
当社グループ
※該当するグループ会社の詳細な範囲は、スター被服株式会社ホームページ内の企業情報のリンクをご参照ください。
■ 企業情報ページ
（ｃ）共同利用の利用目的
上記３.の個人情報利用目的
（ｄ）個人データ管理責任者
スター被服株式会社 代表取締役社長 河村恵一郎
５．当社グループは、個人情報の利用目的の範囲、または法令等に基づく要請の範囲（以下「利用目的の範囲」といいます）を超えた個人情報の利用・提供・取り扱いは行いません。
■個人情報の取り扱いについて
８．仮名加工情報の取扱い
１．個人情報の取り扱いについて
個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個 人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないように安全対策を実施しております。
２．当社事業における個人情報の利用目的当社グループは、個人情報の利用目的の範囲、または法令等に基づく要請の範囲（以下「利用目的の範囲」といいます）を超えた個人情報の利用・提供・取り扱いは行いません。
（ａ）製品の製造、納品・販売・修理・配送業務
（ｂ）製品の納品・販売等に連関する「募金」「保険はがき」「ノベルティ等キャンペーン」「コンテスト等イベント」「モニター等アンケート」の運営または運用
（ｃ）製品に関するお問い合わせや苦情への対応
（ｄ）当社グループ直営ショップの会員登録とその管理、並びに会員宛ダイレクトメールや粗品・記念品等の送付
（ｅ）社員の採用活動と雇用管理、及び社会保険もしくは健康管理
（ｆ）事業活動執行上必要な防犯・安全対策の実施
３．個人情報の委託・提供
製品二次加工が必要な（お直しや個人刺しゅう入れ等）業務において、適切に個人情報を保護できる業務委託先（委託契約及び個人情報に関する覚書を締結済み）にお客様の個人情報を委託・提供する場合がございます。
※当社グループでは、取得した個人情報を法令に定めがある場合を除き、本人の同意を得ない限り第三者への提供は行いません。
４．個人情報の提供の任意性について
当社グループへの個人情報のご提供（ウェブサイト上でのお問い合せフォームの入力含む）はあくまで任意のものとなりますが、個人情報をご提供いただけない場合、当社グループのサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。
５．保有個人データの開示・訂正・削除等（以下開示等といいます）について
お客様本人より、ご自身の個人情報について開示等のお申し出があった場合、迅速に対応致します。当社グループの保有個人データは、上記２．に示す個人情報が該当します。なお、当社のお取引先から委託された個人情報は、当社では開示等ができません。
６．開示等の求めに応じる手続き
1）ご請求等の書式が必要の場合、以下、事務局までご依頼下さい。その後開示等の請求内容を書面にてご提出下さい。原則 一ご請求につき、一名分とします。
（2）ご本人または代理人であることの確認の方法
本人については、本人のみが知りえる情報にてご本人であることを確認させていただきます。また代理人の場合、委任状等そのことを証明する文書を添付して下さい。
（3）開示等の求めのお申し出先
下記、当社のお問い合わせ・相談窓口責任者とさせていただきます。
（4）手数料について
手数料は徴収致しません。
７． 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社グループでは、法令等に則り、保有個人データ（個人データとして取り扱うことが予定されている「取得し、又は取得しようとしている個人情報」も含む。）の安全管理のために以下のような措置を講じています。
（1）基本方針の策定及び個人情報の取扱いに係る規程の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報の取扱いに関する規程を策定し、従業者に周知しています。
（2）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護に関する社内規定の遵守状況を、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査等を実施しています。
（3）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育指導を行っています。
（4）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う場所において、使用後の個人情報の鍵付き保管など措置を実施しています。また、使用後の情報機器等は、記憶媒体を物理的に破壊し、復元できない処理を実施しています。
（5）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。
（6）外的環境の把握
外部の事業者に個人データを委託する場合は、委託先の評価を行い適切な監督を行っています。
(1)仮名加工情報の定義
個人情報に含まれる記述の削除など、個人識別符号の全部の削除等、法令に定める基準に従って作成することにより、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報（以下「仮名加工情報」といいます）をいいます。
(2)当社グループは、お客様の個人情報を法令の基準に基づき、利用目的を公表し、仮名加工情報を活用することがあります。この場合、以下の事項を遵守いたします。
(a) 仮名加工情報を作成する際は、個人情報保護委員会ガイドライン規則で定める基準に従い、個人情報を加工すること
(b) 法令に基づく場合を除くほか、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、仮名加工情報を取扱わないこと
(c) 前項に記載する利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、公表するものとする。但し、本項及び前項の規定は、法令に定めた次に掲げる場合については適用しない。
・利用目的を公表することにより本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
・利用目的を公表することにより当社グループの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(d) 仮名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために、安全管理措置を講じるとともに、継続的に見直しを行うこと
(e) 仮名加工情報を、お客様の識別のために他の情報と照合しないこと
(f) 仮名加工情報にお客様の住所、電話番号及び一定の電磁的方法等の連絡先その他の情報が含まれる場合、お客様へ連絡または、お客様の住居へ訪問する目的でこれらの情報を利用しないこと
(g) 仮名加工情報である個人データ及び削除情報等を利用する必要がなくなったときは、当該個人データ及び削除情報等を遅滞なく消去するよう努めること
(3)当社グループは、前項の仮名加工情報の取り扱いにつき法令を遵守の上、適切に取り扱うものとします。また、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。なお、共同利用、業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。
(4)仮名加工情報の利用目的
仮名加工情報は、当社グループにおける次の利用目的のために利用させていただきます。
(a) 商品・サービス等の開発・改善
・当社グループお客様の各種製品やサービス等のご利用に関する傾向の分析
・AI分野の活用推進(衣服のフィッティングサイズの最適化)
(b)各種分析
・お客様の満足度向上のためのビッグデータ利活用に関する分析
・当社グループ内の業務改善のための分析
なお、上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて仮名加工情報を利用する場合には、その利用目的を明確にし、公表させていただきます。
＜個人情報に関するお問い合わせ・苦情相談窓口＞
スター被服株式会社
〒500-8847 岐阜県岐阜市金宝町4-5
TEL：058-262-9888
FAX：058-262-9889
土曜、日曜、弊社休業日を除く（10：00～17：00）
Mail：star.s48@circus.ocn.ne.jp
■SSLセキュリティについて
当社グループのWebサイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。お客様が入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
■「cookie（クッキー）」及び「ウェブビーコン」について
当社が提供するウェブサイト（以下、「当社サイト」といいます）は、お客様により便利にご利用いただくために、「cookie（クッキー）」および「ウェブビーコン」と呼ばれる技術を使用しています。 「cookie（クッキー）」とは、お使いのコンピューターやスマートフォンに記憶させたユーザー情報で、これによりウェブサイトはユーザーを識別できるようにしたり、各サービスの提供を行ったりします。 「ウェブビーコン」とは、サイズの小さな透明画像をウェブページ内に埋め込んでお客様の利用状況を把握するもので、主にウェブサイトへの訪問者の識別や利用状況など統計的な情報を取得できます。 これらを利用することにより、当社サイトはお客様がアクセスしたページやその回数などの情報を取得することができますが、取得されるこれらの情報には、お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスといった個人を特定できる情報は含まれておりません。なお、cookie（クッキー）機能は、お客様のブラウザの設定で解除することができます。（ただし、無効化や削除をしますと、当社サイト内の一部の機能が使用できなくなることがあります。）cookie（クッキー）に関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。
■cookie（クッキー）・ウェブビーコンの利用目的について
当社サイトでは、クッキー・ウェブビーコンによって取得された情報を以下に記載の目的において使用しています。
・統計的なアクセス情報の調査・分析による当社サイトの改善
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